做好案件回访，提升服务质量

　　11月23日至24日 ，由局纪检组长陆粤佳同志带队，局监察室、法规处和监察大队督察科一行6人对今年的规划执法案件进行了回访，重点了解执法队员在规划执法过程中的办事效率、服务质量和廉洁自律情况，并征求服务对象对我局规划管理工作的意见和建议。

　　这次共回访了天宁区青龙街道、常州新城房地产开发有限公司等6家单位。回访座谈中，各单位对我局规划执法队伍的服务效率和服务质量予以了高度的评价，并对如何进一步加强规划公示、法规宣传工作提出了好的意见和建议。通过回访，大家认识到案件回访工作不仅有利于加强对执法队伍的监督管理，对于进一步加强和改进机关作风建设、更好地做好规划管理和服务工作也大有裨益，今后将作为一项常规性工作认真做细做好。